Стратегия социальных инвестиций МТС комплементарна ESG-стратегии МТС и направлена на решение социальных проблем общества при помощи цифровых технологий и возможностей экосистемы МТС.

Мы ориентируемся на решение не только локальных, но и глобальных вопросов, поэтому в основе стратегии лежат Национальные цели развития РФ и ЦУР ООН. МТС отличает широкое использование вовлекающей механики в реализации социальных программ, мы стараемся привлечь широкой пул представителей местных экспертных и профессиональных сообществ, а также волонтеров.

Мы продолжаем придерживаться ключевых принципов социальных инвестиций, которые сформированы на основе анализа текущих потребностей общества, в том числе в регионах присутствия компании, внутренней экспертизы, а также лучших практик в сфере устойчивого развития.

Принципы социальных инвестиций МТС

• Долгосрочность, устойчивость. Компания фокусирует свои ESG-усилия на реализации Национальных целей, ЦУР ООН в наиболее комплементарных бизнес-стратегии областях.
• Технологичность. Эффективное решение социальных задач с помощью высокотехнологичных сервисов и собственной экосистемной экспертизы.
• Вовлечение общественности. Для каждого гражданина существует возможность вместе с МТС сделать личный вклад в решение актуальных проблем сообществ, и это помогает совместно реализовывать наиболее качественные, ориентированные и долгосрочные программы.
• Партнерство. МТС развивает практику партнерства и межсекторного взаимодействия, достигая синергии интересов в решении социальных вопросов.
• Локализация. Мы точечно адаптируем свои инициативы на локальном уровне с учетом контекста и потребностей конкретного региона.
• Эффективность. Мы определяем систему КПЭ по социальным программам и регулярно контролируем выполнение КПЭ.

Все направления социальных программ МТС имеют цифровую основу — мы разрабатываем, интегрируем и предоставляем различные сервисы и решения для развития сфер жизни общества:

• Цифровое развитие сообществ. Решение актуальных социальных задач за счет использования технологий;
• Образование. Интеллектуальное и творческое развитие детей и молодежи;
• Цифровое просвещение. Обучение населения грамотному использованию современных технологий и повышение уровня финансовой грамотности;
• Культура. Сохранение, популяризация уникальных культурных ценностей;
• Инклюзия. Поддержка развития инклюзивной среды;
• Здоровье и благополучие. Поддержка социально незащищенных групп населения, бизнеса и местных сообществ;
• Экология. Защита окружающей среды благодаря внедрению технологий и экопросвещение.

Более подробная информация раскрыта в Отчете в области устойчивого развития Группы МТС за 2024 год: глава «Корпоративная социальная ответственность», раздел «Местные сообщества»

Поддержка цифрового развития сообществ

МТС рассматривает вопросы развития территорий присутствия в комплексной парадигме поддержки социальной, экономической, культурной, финансово-экономической, инвестиционной и других сфер. Стратегическая цель МТС в сфере социальных инвестиций — улучшение качества жизни различных сообществ за счет предоставления широкого спектра цифровых услуг и развития инноваций.

Цель Компании — при помощи цифровых технологий и возможностей экосистемы МТС внести свой вклад в решение общественных проблем. Для этого к реализации социальных программ привлекается широкий круг экспертов и волонтеров. Именно к подразделениям МТС зачастую обращаются региональные сообщества со своими потребностями. Если проблему можно решить при помощи цифровых технологий МТС, то быстро создается новый проект и запускается его реализация.

Цифровые проекты для поддержки региональных сообществ

Аудиогиды для самостоятельных путешествий по России

Проект, способствующий развитию внутреннего туризма с помощью цифровых сервисов с уникальным контентом. В рамках данного проекта МТС привлекает к созданию «народных» цифровых аудиогидов местное население — энтузиастов, краеведов, историков и журналистов. На сегодняшний день МТС создала 84 гида (из них 8 в 2024 году) в разных регионах страны, которыми воспользовались уже более миллиона человек. Кроме традиционных пешеходных экскурсий, мы предлагаем необычные бесплатные автомобильные и водные маршруты, которые доступны на цифровой платформе МТС Live.

Ключевые результаты проекта в 2024 году:

• Реализован проект речных экскурсий «Волжские истории» по Волге в Астрахани, Рыбинске и Нижнем Новгороде.
• Запущены цифровые аудиогиды: «Городские легенды Торопца», «Стерлитамак купеческий», «Городские легенды Кунгура», «Казань — Болгар» (на татарском языке), «Казань — Свияжск».

Проект «Место силы»

МТС помогает национальным паркам, заповедникам и городским территориям находить возможности для применения инновационных технологий (в том числе видеонаблюдения с элементами искусственного интеллекта и больших данных) и продуктов экосистемы МТС для экопросвещения, развития туризма, поддержки уникальной флоры и фауны, обеспечения безопасности охраняемых территорий. В рамках проекта «Место силы» создано 18 общественно полезных продуктов, среди которых VR-фильмы, оцифрованный контент для музеев, образовательные материалы с элементами дополненной реальности и аудиогиды.

Сохранение культурной идентичности

Оцифровка объектов культурного и исторического наследия для передачи знаний будущим поколениям. Направление реализуется совместно с жителями регионов России, волонтерами, партнерами и другими участниками.

В 2024 году реализованы 2 комплексных проекта для поддержки культуры и наследия малых коренных народов — изданы и размещены в приложении «Строки» AR-книги сказок коренных народов России: «Ожившие легенды Бурятии» и «Ожившие легенды Севера», бумажный тираж книг Компания передала в региональные и школьные библиотеки ДВФО, СФО и УрФО.

Поддержка малого предпринимательства

МТС создает необходимые условия для развития предпринимательства в регионах за счет предоставления доступа к необходимым ресурсам и поддержки предпринимателей на разных этапах их деятельности. В рамках этого направления МТС содействует проведению в регионах России образовательных мероприятий по развитию малого и среднего бизнеса, способствует организации бизнес-акселераторов.

• МТС продолжает поддержку бизнес-акселераторов для женщин-предпринимателей «Lady007», которые проводит ООО «Женщины бизнеса» в регионах РФ. Образовательная программа состоит из 20 вебинаров от ведущих экспертов МТС и других компаний, а также включает групповые обсуждения с сертифицированными наставниками. Предпринимательницы получают новые прикладные знания о построении эффективных бизнес-моделей и маркетинговых трендах, они могут проконсультироваться с известными специалистами и познакомиться друг с другом.
• МТС совместно с Ассоциацией РОСЭУ реализует проект «Культура ЭДО». Это серия интерактивных мастер-классов в онлайн- и офлайн-формате для предпринимателей и представителей компаний по внедрению и развитию электронного документооборота (ЭДО). В 2024 году в рамках проекта «Культура ЭДО» прошло 4 мастер-класса, аудитория которых превысила 1000 человек. На интерактивных мастер-классах лидеры рынка разбирали успешные примеры оцифровки бизнес-процессов, а также рассматривали точки роста для дальнейшего масштабирования эффективных решений на рынке.

Поддержка IT-образования

В своей деятельности Компания МТС исходит из понимания, насколько важно помогать обществу адаптироваться и находить возможности для развития в цифровой среде, поэтому создание качественных образовательных инструментов для различных аудиторий — один из приоритетов МТС.

Компания активно реализует образовательные проекты для широкого круга лиц, а также развивает профессиональное сообщество МТС «True Tech Community», где лидеры отрасли и начинающие специалисты обмениваются опытом и экспертизой, повышают свой профессиональный уровень, а широкая аудитория знакомится с существующими направлениями в ИТ, узнает про их применение в бизнесе и науке.

МТС «True Tech Community»

«True Tech Community» — это масштабная инициатива компании МТС Диджитал, направленная на развитие ИТ-сообщества в России. Для отечественного рынка «True Tech Community» — это уникальный проект, объединивший не только действующее профессиональное сообщество, но и будущих участников рынка ИТ, предложив им платформу для нетворкинга, обучения и карьерного развития. Мероприятия сообщества сочетают образовательные треки, интерактивные форматы и неформальное общение, что делает их привлекательными для широкой аудитории.

Для реализации концепции МТС использовала разные форматы мероприятий, которые взаимосвязаны между собой по принципу конструктора, от составления программы до планировки площадок. В 2024 году компания в рамках программы провела 30 мероприятий в столице и регионах РФ, среди которых технологическая конференция, ИТ-олимпиада и фестиваль, хакатон, ИТ-лагерь, а также онлайн и офлайн-сообщество, содержащее более 20 специализированных гильдий.

• Международная конференция «True Tech Day» прошла в Москве в мае 2024 года в онлайн- и офлайн-форматах и объединила свыше 85 тысяч участников, интересующихся возможностями развития в сфере ИТ.
• Олимпиада «True Tech Champ» https://truetechchamp.ru дает возможность школьникам и студентам оценить свой уровень ИТ-экспертизы и выиграть оплачиваемую стажировку в компании.
• Хакатон «True Tech Hack» https://truetechday.ru/ предоставляет начинающим и профессиональным специалистам принять участие в решении актуальных социальных задач с применением цифровых технологий и продуктов.
• Летний лагерь «True Tech Camp» https://truetechchamp.ru — неформальное летнее мероприятие для нетворкинга ИТ-специалистов с ярким образовательным контентом.

ИТ-фестиваль «Система ФЕСТ» в Томске для развития ИТ-компетенций

В апреле 2024 года МТС провела в Томске социокультурный фестиваль «Система ФЕСТ», при поддержке Благотворительного фонда «Система» и Томского государственного университета. Фестиваль объединил более 650 очных участников и тысячи участников онлайн в рамках просветительских, профориентационных и социокультурных мероприятий. Точкой притяжения основного дня фестиваля стало пространство МТС «True Tech Hub» в ТГУ, где проходила деловая и образовательная программа, в рамках которой участники знакомились с инновационными трендами с помощью открытых диалогов «Касание с технологиями» от ведущих IT-экспертов МТС. На практике применить IT-навыки попробовали участники хакатона МТС «Ясная система: сделай сложное — понятным», на котором 40 команд разрабатывали систему адаптации сложных или специализированных банковских текстов в ясные формулировки для различных инклюзивных аудиторий: людей с ментальными особенностями, пожилых людей и иностранцев.

Магистратура «Исследования и предпринимательство в искусственном интеллекте»

В сентябре 2024 года МТС запустила магистратуру по направлению «Исследования и предпринимательство в искусственном интеллекте» на факультете компьютерных наук в НИУ ВШЭ. Цель программы — обучение специалистов, которые будут создавать инновационные продукты, используя передовые методы машинного и глубинного обучения. Программа включает большие языковые модели, генеративные нейросети, а также инструменты компьютерного зрения и распознавания естественного языка. Программа предназначена для выпускников бакалавриата/специалитета математических, технических и IT-факультетов, а также для всех, кто интересовался исследованиями и стартапами в области искусственного интеллекта.

Продолжительность курса составляет два года, форма обучения — очная.  Финансирование со стороны МТС полностью покрывает стоимость обучения.

Конкурс МТС, Российской академии наук, БФ Система для молодых ученых

Конкурс для молодых ученых, приуроченный к 300-летию РАН, реализуется благотворительным фондом «Система» и Российской академией наук при поддержке цифровой экосистемы МТС, Федеральной службы по интеллектуальной собственности (Роспатент) и ведущих российских технологических компаний. Конкурс направлен на поддержку инновационных научных разработок и новейших исследований в приоритетных отраслях экономики: химической промышленности, сельскохозяйственном производстве, фармацевтике, электронике, энергетике, сфере цифровых технологий. В 2024 году победителями конкурса стали авторы 16 научных разработок из 9 регионов России, отобранные из 347 работ, представляющих 45 регионов страны.

Конкурс позволил не только выявить и поддержать перспективных молодых ученых, но и дать им возможность обрести новые знания в области защиты интеллектуальной собственности — лекторий для конкурсантов организовали ведущие эксперты Роспатента, осветив основные вопросы патентования и выбора стратегии надежной охраны разработок.

Поддержка стипендиальной программы БФ «Система»

Стипендиальный конкурс «Система», который проводят Цифровая экосистема МТС и благотворительный фонд «Система» для студентов среднего профессионального образования и вузов, направлен на поддержку практико-ориентированной исследовательской, научной и инновационной деятельности мотивированной молодежи в приоритетных областях научно-технологического развития, на содействие ее участию в разработке и реализации проектов, связанных с развитием реального сектора экономики, поддержкой в трудоустройстве и получении первого рабочего места. В 2024 году участниками стипендиального конкурса стали более 18 тысяч человек из 77 регионов России. Победителями программы названы 48 студентов вузов и два студента учреждений среднего профессионального образования из 28 регионов страны. Финалисты получат финансовую и методическую поддержку для реализации своих проектов, а также возможность приобрести первый профессиональный опыт в компаниях-партнерах программы.

Проведение образовательной смены «Лифт в будущее» в ВДЦ «Океан»

Программа «Лифт в будущее» в ВДЦ «Океан» третий год подряд проходит в рамках одноименного флагманского проекта благотворительного фонда «Система» и цифровой экосистемы МТС. Образовательные программы, в рамках которых школьники «примеряют» перспективные профессии и знакомятся с отраслевыми лидерами, не первый год становятся точками формирования неразрывной связи «школа — ВУЗ/СПО — работодатель». За три недели участники программы из 28 регионов России попробовали себя в роли ученых, узнали все самое интересное о современных профессиях и технологиях, познакомились с представителями ведущих российских компаний и построили собственный «Город Будущего».

Цифровое просвещение

В рамках этой стратегической задачи МТС реализует программы с использованием цифровых технологий для повышения доступности качественного дополнительного образования для жителей удаленных территорий страны, а также уровня знаний широкой аудитории о передовых технологиях и способах их осознанного и безопасного потребления в современном обществе для образования и саморазвития.

МТС заботится о создании условий для повышения цифровой и финансовой грамотности в обществе. Важно, чтобы каждый член общества имел доступ к технологиям и возможностям современного мира, поэтому МТС реализует проекты по повышению цифровой грамотности для самых разных возрастных групп.

Проекты для детской и подростковой аудитории

«Поколение М» — это разработанная цифровой экосистемой МТС крупнейшая в России образовательная платформа для развития детского творчества в цифровой среде. Платформа «Поколение М» позволяет молодым специалистам получить опыт взаимодействия с цифровыми технологиями в творческой среде. С помощью ИТ-технологий участники проекта проходят образовательные курсы по различным творческим дисциплинам под руководством опытных преподавателей, экспертов в области искусства, технических, ИТ- и креативных индустрий и развивают важные «мягкие» навыки. «Поколение М» позволяет получить первый практический опыт взаимодействия с цифровыми технологиями в творческой среде: поработать с реальными задачами, попробовать себя в востребованных креативных профессиях. Программа «Поколение М» включена в число мировых практик, признанных ООН передовыми для достижения Целей устойчивого развития. Общее количество просмотра образовательных курсов на платформе в 2024 году достигли 10 млн, а 10 086 человек получили сертификаты о прохождении курсов.

В 2024 году на платформе «Поколение М» запущены 7 образовательных треков с помощью возможностей экосистемы МТС:

• Цифровой формат вступительных экзаменов в ГИТИС на платформе МТС Линк
• Школа web-дизайна с МТС Диджитал
• Курс по цифровой моде с РТК и МТС AI
• Лаборатория новой музыки с МТС Лейбл и МТС Музыкой
• Курс по интернету вещей с IoT
• Выставка генеративного искусства в Русском музее с помощью облака CloudMTS
• Школа контент-мейкинга с NUUM

Альянс по защите детей в цифровой среде

МТС, наряду с крупнейшими компаниями, работающими в сфере информационных технологий, является соучредителем Альянса по защите детей в цифровой среде. Цель Альянса — способствовать созданию безопасного и здорового цифрового пространства для детей, где они могут интересно проводить время в сети, развивать знания в области киберграмотности и общаться без риска столкнуться с опасной и противоправной информацией.

Медийные просветительские проекты МТС

На онлайн-платформе Медиа МТС — https://www.mtsmedia.ru/— публикуется познавательный, образовательный и помогающий контент. Основная задача публикаций — повышение цифровой грамотности, а также информационно-прикладная помощь в понимании технологической трансформации.

Финансовая грамотность

МТС Финтех помогает сформировать осознанный и ответственный подход к формированию личного и семейного бюджета, а также обучает диджитал-гигиене и пользованию современными финансовыми онлайн-сервисами. Для борьбы с цифровой неосведомленностью МТС Финтех проводит мастер-классы, тренинги, уроки и другие просветительские программы для широкой аудитории всех возрастов в онлайн- и офлайн-формате, развивает просветительский проект «Финансовая грамотность — каждому!».

Благотворительная деятельность

Благотворительная деятельность Группы МТС является продолжением бизнес-стратегии и социальной стратегии компании и регулируется Политикой деятельности МТС в области благотворительности. Этот документ устанавливает основные принципы планирования и реализации активностей Группы МТС в области благотворительности, а также права и обязанности работников и подразделений компании в рамках данной деятельности.

Принципы благотворительности в МТС

• законность и этичность;
• системный подход;
• открытость и прозрачность;
• нулевая терпимость по отношению к любым проявлениям коррупции;
• аполитичность;
• контроль использования средств.

В 2024 году мы продолжили активное сотрудничество с благотворительными фондами и другими некоммерческими организациями. Значительная часть благотворительной деятельности МТС реализуется посредством пожертвований в благотворительный фонд «Система». Такая модель способствует синергии ресурсов и более масштабной реализации проектов, в том числе за счет объединения с другими благотворителями фонда. Сотрудничество и экспертная поддержка МТС вносят свой вклад в развитие флагманского образовательного проекта БФ «Система» «Лифт в будущее» — всероссийской профориентационной платформы, способствующей повышению карьерных возможностей жителей всех возрастов.

Ключевые благотворительные проекты Группы МТС в 2024 году

МТС. НАС КАСАЕТСЯ

Сквозной продукт, который внедряет в экосистему компании благотворительные практики и стимулирует пользователей присоединяться к решению социальных проблем за счет программы списания кешбэка на благотворительность, в пользу НКО, реализующих системные благотворительные программы по актуальным вопросам. За отчетный 2024 год пользователи приложения МТС Cashback совершили свыше 165 тыс. пожертвований кешбэка на благотворительные цели на общую сумму более 54 млн рублей.

Также в рамках программы «МТС. Нас касается» запущены несколько дополнительных инициатив:

• Запуск комплексного благотворительного проекта для помощи пострадавшим от паводка в разных регионах России через списание кешбэка МТС. Собрано 3,5 млн рублей для НКО Оренбурга и Орска (на поддержку семей, которым требуется восстановление домов после паводка)
• Запуск комплексного благотворительного проекта по поддержке жителей приграничных территорий. МТС предложила клиентам программы лояльности МТС Кешбэк списывать кешбэк в пользу благотворительных организаций, реализующих программы поддержки жителей приграничных территорий. В рамках этой инициативы собрано 3,6 млн рублей.

МТС. ПЕРЕДЫШКА

В 2024 году МТС Pay и благотворительный фонд поддержки слепоглухих «Со-единение» запустили благотворительную акцию «Передышка» в поддержку семей, в которых живут дети с нарушениями слуха и зрения. Проект дает возможность семьям, воспитывающим слепоглухих детей, воспользоваться помощью профессиональной няни, на время доверив ей заботу о ребенке, а освободившееся время потратить на свои неотложные дела. По условиям проекта все, кто сделает пожертвование на благотворительном маркетплейсе (https://mtspay.so-edinenie.org/), получат индивидуальный промокод на подписку МТС Premium на 30 дней. За 2024 год проект собрал 1,7 млн рублей пожертвований, 40 семей получили помощь благодаря проекту.

ПРОГРАММА «ПОДАРИ ДОБРО!»

Программа адресной помощи тяжелобольным детям, которую МТС реализует в партнерстве с благотворительными фондами. Все цифровые активности пользователей цифровой платформы МТС «Поколение М» конвертируются в деньги, которые компания ежегодно переводит на лечение тяжелобольных детей.

Экология

Программы экопросвещения

Популяризация культуры осознанного потребления, экологии, развития эковолонтерства и экотуризма осуществляется в том числе благодаря современным цифровым технологиям. Охват образовательного и просветительского контента МТС на экологическую тему в онлайн- и офлайн-формате — более 2 млн человек.

Компенсационные посадки

В 2024 году МТС высажено более 40 000 саженцев кедра на 13 га лесной площади Республики Алтай в рамках лесовосстановления. Кроме того, МТС при поддержке БФ «Система» реализовала проект по компенсационным посадкам елей и сосен в Челябинской, Воронежской и Курганской областях — всего посажено 14 750 деревьев.