Рейтинги и награды

Рейтинги

Рейтинг Best Company Award от компании Changellenge	1 место среди телеком-компаний 15 место среди бизнес-специальностей (+ 5 мест) среди IT-специальностей — 9 место (+2 места), впервые вошли в ТОП-10 14–15 место среди технических специальностей (+1 место).
Рейтинг работодателей Future Today среди студентов	Общий рейтинг — 18 место (+5 мест) среди своей целевой аудитории 18 место (+1 место) среди востребованных вузов — 12 место (+4 места)
Рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes	МТС получила платиновый статус лучших работодателей России
Рейтинг лучших российских работодателей РБК	МТС вошла во вторую группу Рейтинга лучших российских работодателей
Рейтинг IT-брендов работодателей 2024 Экопси/Хабр	МТС поднялась на 2 позиции и заняла 32 место в рейтинге

Награды

Премия «HR IMPACT 2024»	День рождение МТС «30 лет — больше чем цифра» — 3 место в номинации «Culture&Community».
Премия «Событие года»	День рождения МТС «30 лет — больше чем цифра» — 2 место в номинации «Внутрикорпоративное мероприятие». «True Tech Day» — 2 место в номинации «Образовательно-просветительское событие года».
«Digital Communication AWARDS 2024»	3 диплома лауреатов с проектами Лига МТС, мини-игрой «Заколдованная цифра», МТС Design Bot
«GRADUATE AWARDS 2024»	«True Tech Day» — 2 место в номинации «Вклад в будущее»
Национальная бизнес-премия и конференция «WOWBIZ»	Чемпионат цифровой грамотности МТС «Серебряная цифра» стал лучшим социальным проектом России в номинации «Корпоративные проекты» IT-сообщество «True Tech» получило золото в номинации «Креативное решение года»
Премия «Хрустальная пирамида»	Лариса Бодягина, член правления и вице-президент по управлению персоналом, стала HR-руководителем года. Лия Королёва, директор по персоналу, стала лауреатом в номинации «HR-руководитель года» МТС получила гран-при в номинации «Трансформация организации и корпоративной культуры» «True Tech Community» — 2 место в номинации «HR-проект года» Платформа дистанционного трудоустройства и онбординга МТС Hello — 3 место в номинации «Технологическое решение года»
«ESG Excellence Award 2024»	Инклюзивный фестиваль МТС для слабослышащих «Мы услышим» — 3 место в номинации «КСО-проект года» IT-олимпиада и фестиваль МТС «True Tech Champ» — 2 место в номинации «Лучшая практика по развитию молодых талантов»
Премия «Eventiada Awards»	Летняя спартакиада МТС стала лучшим проектом в области коммуникаций с персоналом
«Форум Доноров»	Фестиваль «Мы услышим» — 1 место в конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности»
Общенациональный конкурс «Создавая будущее»	Чемпионат цифровой грамотности «Серебряная цифра» — 1 место в номинации «Цифровая трансформация» Образовательный волонтерский проект «В школу с МТС» — 2 место в номинации «Лидеры будущего»

Привлечение и адаптация

МТС сохраняет фокус на привлечении квалифицированного персонала и быстрой адаптации новых сотрудников за счет повышения эффективности процессов и качества пути кандидата, что остается ключевым приоритетом кадровой политики Компании. Кроме того, важной составляющей подбора персонала МТС как цифровой экосистемной компании является постоянный рекрутинг IT-специалистов.

Удалось сохранить качество подбора при увеличении объема наймов благодаря внедрению инструментов автоматизации процессов, развитию компетенций команды рекрутмента и нанимающих HR-менеджеров.

Уровень закрытия вакансий,

тыс. человек

	2022	2023	2024
Массовый и профессиональный подбор	23	20	22,4
IT-подбор	2,2	2,2	2,6
Итого	25,3	21,9	25

В 2024 году Компания смогла сохранить эффективность рекрутинга (количество наймов на одного рекрутера) на уровне выше среднерыночного (бенчмарк по рынку составляет 6 нанятых кадров в общем профессиональном подборе, и 3 в ИТ-сегменте), но ниже к предыдущему периоду на 10% и более, что обусловлено геополитической и экономической ситуацией в стране, высокой конкуренцией за кандидата и общим трендом в IT-сфере: нехваткой специалистов.

Эффективность профессионального подбора

(количество закрытых вакансий на 1 рекрутера)

	2022	2023	2024
Профессиональный подбор	10	10	9
IT-подбор	6	7	6

Вызовы рынка отразились на снижении скорости рекрутинга на 2,5% в профподборе, но она остается на уровне 2023 года в ИТ-подборе. Это отразилось незначительным снижением в доле закрытий в срок в профподборе, но существенным приростом в ИТ-подборе, в том числе за счет унификации процесса технического интервью, что подтверждено внешним исследованием.

Скорость рекрутинга,

календарные дни

	2022	2023	2024
Профессиональный подбор	45	40	41
IT-подбор	56	55	55

Доля закрытий в срок

(% вакансий, закрытых в срок от всех закрытий)

	2022	2023	2024
Профессиональный подбор	73%	79%	77,5%
IT-подбор	75%	78%	89%

Погружение новых сотрудников в работу и корпоративную культуру начинается до первого рабочего дня. После получения оффера кандидаты получают ссылку на ресурс с информацией об экосистеме МТС и действиями перед выходом на работу. В 2024 году была запущена программа наставничества, позволяющая назначать наставников до начала работы. Обновленные Welcome-рассылки информируют о важных этапах адаптации и содержат интерактивный план. Также был выпущен дистанционный курс «Как адаптироваться на новой работе», помогающий новичкам освоиться. В период адаптации новые сотрудники участвуют в обновленном в 2024 году мероприятии «Welcome Day», где знакомятся с экосистемой МТС, возможностями для профессионального роста и корпоративным порталом, на котором создан раздел «Новому сотруднику» с необходимой информацией. Это обеспечивает высокий уровень удовлетворенности процессом адаптации.

Уровень удовлетворенности процессами адаптации

	2023	2024
Профессиональный персонал	87%	97%
ИТ-персонал	Н/Д	89%

Таким образом, в 2024 году МТС сохраняет лидирующие позиции в области подбора и адаптации персонала, обеспечивая устойчивость бизнеса и развитие цифровой экосистемы даже в условиях внешних вызовов.

Работа с вузами

Группа МТС активно сотрудничает с ведущими вузами, среди которых НИУ ВШЭ, МТУСИ, Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича, Томский государственный университет и многие другие. Компания имеет базовую кафедру по направлению глубокого машинного обучения, магистратуру по искусственному интеллекту, участвует в специальных курсах и проводит образовательные проекты, карьерные мероприятия и лекции от экспертов на базе вузов по всей РФ.

Работа со студентами и школьниками

В группе МТС действуют программы стажировок для студентов и выпускников по бизнес, IT и техническим направлениям, а также массовым специальностям. Суммарно за 2024 год на стажировку в группу МТС было принято более 1000 стажеров. Из завершивших стажировку почти 50% были переведены в штат. Также Компания активно взаимодействует со школьниками, создает для них специальные проекты и проводит ознакомительные и адаптационные мероприятия для различных образовательных организаций. Для организованных групп школьников и студентов также проходят регулярные экскурсии в офисы Компании.

Количество студентов, прошедших стажировку в МТС,

чел.¹

2022	2023	2024
716	1 039	1 467

¹ Данные предыдущих периодов изменились по сравнению с прошлым Отчетом по причине корректировки периметра сбора данных

Образовательные и специальные проекты

Группа МТС развивает собственные образовательные проекты, такие как «Школа аналитиков данных», «Финтех академия», проводит собственные чемпионаты и хакатоны, а также поддерживает специальные проекты на базе вузов и партнерских организаций.

Диагностика компетенций

В Группе МТС внедрена корпоративная модель компетенций в процесс оценки эффективности деятельности для уровней CEO-1, CEO-2, CEO-3. Целевая аудитория в 2024 году составила 1138 человек.

Оплата труда и социальный пакет

В МТС конкурентоспособная система оплаты труда. По данным за 2024 год, средняя заработная плата в Компании на 6,8% выше, чем в целом по стране.

Кроме того, МТС предоставляет своим работникам широкий пакет льгот и возможностей для обеспечения благополучия в разных сферах:

• физической (медицинское страхование, спорт);
• профессиональной (корпоративный университет, библиотека и изучение иностранных языков);
• финансовой (кафетерий льгот, скидки, льготный тариф мобильной связи);
• эмоциональной (психологическая поддержка, клубы по интересам);
• социальной (страхование от несчастных случаев, благотворительность и материальная помощь)

Также Компания обеспечивает комфортную среду (служебная мобильная связь, корпоративное такси и удобные офисы) и гибридный формат работы. Такой подход позволяет охватить практически все сферы жизни сотрудников, поддержать их в личных делах и определенных жизненных ситуациях.

Оценка эффективности деятельности

Все сотрудники Компании ежегодно участвуют в процедуре оценки эффективности деятельности, которая включает оценку выполнения ключевых показателей эффективности. Руководители в ходе этой процедуры предоставляют развернутую обратную связь по итогам работы за год, также по результатам оценки для сотрудников формируется план развивающих мероприятий.

В 2024 году продолжилась работа по развитию и совершенствованию системы КПЭ, в том числе увеличилось количество сквозных командных показателей, которые позволяют наиболее эффективно объединять команды для достижения общих целей.

Благодаря качественно выстроенной системе развития персонала около 72% менеджерских и 48% прочих вакансий в Компании закрываются за счет внутренних кандидатов. Использование передовых платформ дистанционного обучения позволило с сохранением качества предоставить сотрудникам возможности для развития профессиональных и личных компетенций, а также для изучения новых цифровых направлений и переобучения.

Повышение квалификации персонала

Обучение персонала МТС осуществляет с помощью платформы «Корпоративный университет МТС», на которой представлены дистанционные курсы для развития управленческих, функциональных и корпоративных компетенций.

Всего на платформе размещено свыше 7500 курсов. За 2024 год было добавлено и обновлено более 1500 курсов. Больше всего сотрудников прошли обучение по менеджменту и лидерству, навыкам продаж и переговоров.

В Группе МТС проводятся программы смешанного формата для развития управленческих компетенций руководителей высшего и среднего звена, а также линейных руководителей. За 2024 год было обучено более 1000 руководителей Группы.

В 2024 году были запущены клубы, целью которых является создание среды развития «мягких» навыков (например, книжный клуб, киноклуб). Клубы являются совместным проектом с командами КION и «Строки». Участниками клубов стали около 3500 человек.

В 2024 году использовались четыре основных формата обучения: вебинары, онлайн- и офлайн-тренинги/практикумы, лекции и мастер-классы. За год проведено более 4000 мероприятий, в которых приняло участие более 16 000 сотрудников Компании.

Охват платформы «Корпоративный университет МТС» (дистанционное обучение), %

2022	2023	2024
98%	99%	98%

Вовлеченность

В 2024 году в опросе вовлеченности приняли участие 42 852 человек.

Общий уровень вовлеченности сотрудников находится в секторе среди лучших как в отрасли телеком, так и в отрасли IT. Рост относительно 2023 года +1,1 п. п.

Социальные проекты для сотрудников и их семей

Обучающий проект, приуроченный к Дню защиты детей «Кодиленд»

В мае для детей сотрудников и всех желающих МТС запустила платформу «Кодиленд». Это виртуальный город, где дети в игровой форме могли познакомиться с современными технологичными профессиями.

Участники платформы играли в развивающие игры и зарабатывали баллы, чтобы получить гаджеты. Их обладателями стали 20 детей. А 10 самых активных получили возможность прийти в главный офис МТС и познакомиться с топ-менеджерами компании.

Всего в онлайн-играх на платформе приняли участие 3858 детей из 78 регионов России, они сыграли 24 655 раз.

Дети смогли познакомиться с новыми профессиями не только с помощью цифровой платформы, но и на очных праздниках. Они прошли в 80 регионах для 4925 участников. Больше всего участников в регионах пришли на мероприятия в Нижегородской области, Краснодарском крае, Рязанской и Ульяновской областях.

А в Москве в День защиты детей МТС устроила большой праздник на площадке Останкино FEST в Останкинском парке. Для участия были приглашены не только дети сотрудников компании из всех регионов присутствия, но и все желающие, которые успели пройти регистрацию.

Для детей был открыт «Город профессий» под открытым небом с несколькими локациями. Почти 700 детей от трех лет играли в гигантский «Твистер» и настольные игры, создавали рекламные плакаты МТС, угощались бесплатной сладкой ватой и мороженым, а также смотрели представление волонтерского театра кукол МТС «Мобильный театр сказок» о том, как вести себя в оживленном городе. А еще участники смогли узнать, чем им предстоит заниматься в будущем, и попробовать себя в разных ролях: от маркетолога до финансиста.

На мастер-классе по работе клиентского сервиса дети смогли развить свои «мягкие» навыки и узнать, что такое эмоциональный интеллект и деловой этикет. Юные инженеры собрали и запрограммировали роботов-сумоистов, а будущие разработчики создали программу на языке Python, которая запрашивает данные у пользователя и возвращает их в заданном контексте.

Летняя спартакиада

Впервые МТС провела масштабную спортивную программу для сотрудников экосистемы МТС, которая объединила 2000 участников из 260+ городов России. Сотрудники соревновались в 8 видах спорта — футбол, волейбол, легкая атлетика, кроссфит, настольный теннис, шахматы и практическая стрельба.

На онлайн-платформе 7000 болельщиков и 5000 спортсменов проходили спортивный квиз и другие активности. За правильные ответы они получали баллы, которые можно было обменять на билет на полуфинал Летней спартакиады в Москве 24 августа, на внешние мероприятия или на благотворительность. Было разыграно 1000 спортивных слотов для участия в соревнованиях и 1,250 млн пожертвовано на благотворительность. Помощь была направлена воспитанникам Центра помощи детям «Очаг», оставшимся без попечения родителей с разной степенью инвалидности в Горно-Алтайске. В спортзале центра на выделенные деньги провели капитальный ремонт, сделали мягкий пол и постелили новый ковер для борьбы. А еще закупили спортивное оборудование и инвентарь: тренажер-гиперэкстензию, универсальные силовые скамьи, волейбольную сетку, гимнастические скамейки, комплект из гантелей и штанги, волейбольные и баскетбольные мячи, гантели, гимнастические скакалки, а также скакалки с утяжелителями, коврики.

Киберспортивный турнир для сотрудников экосистемы МТС

В МТС прошел большой кибертурнир «MTС Cyber Cup». Это игровой чемпионат для поклонников компьютерных игр, а также любителей интеллектуальных состязаний. Соревнования проходили в шести командных и индивидуальных дисциплинах. Их выбрали сами сотрудники — «Dota 2», «Counter-Strike 2», «Мир танков», «FIFA», «Квиз», «Своя игра».

Развитие инклюзивной среды и цифрового общества

В основе программы развития инклюзивной среды и цифрового общества лежат принципы инклюзивности, равенства и разнообразия. Программа реализуется в рамках ESG-стратегии Компании и Политики в области многообразия, равенства и инклюзивности»¹.

¹ «Деятельность МТС в области многообразия, равенства и инклюзивности» утверждена Советом директоров в 2021 году.

Инклюзивная культура МТС

МТС отличает многолетний комплексный подход к созданию инклюзивной корпоративной культуры внутри цифровой экосистемы. Компания последовательно реализует масштабные многоуровневые программы для достижения устойчивых изменений в обществе на основе принципов инклюзивности, равенства и разнообразия.

С 2021 года в МТС существует Политика в области инклюзивности. Ее ключевая идея — создание корпоративной культуры с толерантным отношением к особым потребностям сотрудников, соискателей, клиентов и партнеров компании.

МТС — компания для всех, потому что здесь рады людям, даже если они отличаются от других в виду особенностей внешности или здоровья. Здесь нет предубеждения к возрасту или полу. При найме сотрудника важны его профессиональные навыки, а не пол, возраст, состояние здоровья или наличие инвалидности.

Образовательная программа

Обучение играет важную роль в формировании инклюзивной культуры, ведь это комплекс ценностей и практик, которые способствуют созданию более толерантных и разнообразных команд, где каждый чувствует себя принятым и уважаемым независимо от своих индивидуальных особенностей, что способствует созданию открытой и инклюзивной атмосферы в компании. За 2024 год слушателями образовательных программ стали 1050 сотрудников.

• линейные и мидл-менеджеры являются слушателями программы «Инклюзивный лидер», где получают практические навыки построения разнообразных команд, инклюзивной коммуникации, митигации буллинга и дискриминации;
• рекрутеры и HR-специалисты являются слушателями программы «Инклюзивный найм и адаптация особых групп», в ходе курса участники изучают лучшие практики рекрутинга инклюзивных групп (люди с инвалидностью, молодежь без опыта работы, возраст 50+), квотирование, правовые вопросы при найме особых групп;
• для всех сотрудников доступен видеокурс, развивающий навыки инклюзивной коммуникации и расширяющий кругозор в области инклюзивности.

Коммуникационная программа

Коммуникационная программа включает в себя регулярное информирование сотрудников экосистемы по вопросам инклюзивной повестки: гендерное равенство, разновозрастные команды, буллинг и дискриминация, общение с людьми с инвалидностью, этноразнообразие.

Инклюзивные видеоролики

С целью привлечения внимания к повестке инклюзивности создана серия видеороликов, направленных на разрушение стереотипов и подтверждение ценности инклюзивности в бизнесе. Ролики раскрывают различные категории инклюзивных сотрудников, таких как люди с инвалидностью, люди зрелого возраста и родители с особыми потребностями (например, одинокие родители, многодетные семьи, родители детей с инвалидностью), показывая их как полноценных членов команды, успешно выполняющих свои обязанности.

Ролики имеют широкий охват (более 18 000 просмотров) и активно способствуют укреплению репутации МТС как инклюзивной компании, ориентированной на создание равных условий для всех.

Исследование инклюзивной культуры

Ежегодно в МТС проводится глубинное исследование инклюзивной культуры экосистемы, это позволяет увидеть сильные стороны и зоны роста, эффективно выстроить дорожную карту по взаимодействию со всеми скейкхолдерами на будущий период.

В 2024 году МТС разработала новые инструменты для развития корпоративной инклюзивной культуры:

• Тест «Инклюзивность — модный тренд или новая этика бизнеса?» позволит определить уровень инклюзивной культуры рабочего коллектива. В анонимной анкете 15 вопросов. Тест выявляет реальное отношение респондента к наличию в коллективе сотрудников с инвалидностью, особенностями здоровья, без опыта работы или в возрасте 50+ и помогает выяснить, насколько ему близки ценности инклюзивности. Также тест помогает выявить дискриминацию различных категорий сотрудников. После тестирования участнику доступны рекомендации книг и фильмов, которые помогут повысить уровень знаний по теме. Тестирование доступно не только сотрудникам экосистемы, но и внешним пользователям на сайте МТС.
• Тест «Буллинг на рабочем месте» был разработан МТС совместно с командой «Травли NET», он позволит определить наличие признаков буллинга в корпоративной среде. После тестирования участнику доступны рекомендации: как отличить травлю на рабочем месте от конфликта интересов, что делать для противодействия буллингу свидетелю ситуации, руководителю и жертве, а также как предотвратить дискриминацию. Тестирование доступно не только сотрудникам экосистемы, но внешним пользователям на сайте МТС.

Всероссийский инклюзивный фестиваль «Мы услышим»

Это масштабный федеральный проект цифровой экосистемы МТС, ориентированный на поиск лучших практик для дальнейшего внедрения в компанию и расширение воронки кандидатов для создания многообразных команд.

В рамках фестиваля состоялись:

• Конкурс инновационных проектов и идей в области инклюзии (поиск и внедрение решений для повышения доступности среды, продуктов и услуг для людей с нарушенным слухом);
• Круглый стол «Инклюзивность и бизнес: услышим друг друга». Ключевые темы к обсуждению: «Готов ли бизнес внедрять новые услуги и решения для инклюзивных групп?», «Мотивация компаний при запуске инклюзивных продуктов»;
• Публичный показ кино с переводом на русский жестовый язык (РЖЯ) в 11 городах и расширение библиотеки фильмов и сериалов для слабослышащей аудитории в онлайн-кинотеатре KION (15 фильмов с синхронным переводом на русский жестовый язык: популярные комедии, семейные фильмы, культовая анимация и фантастика);
• Экскурсии на РЖЯ в офисах МТС. Более 30 студентов с нарушенным слухом побывали на экскурсиях в цифровом пространстве МТС, окунулись в корпоративную культуру, пообщались с продуктовыми командами;
• «Ярмарки вакансий» для людей с особыми потребностями. Более 1000 кандидатов приняли участие в образовательных мастер-классах и оставили свои резюме;
• Онлайн тестирование слуха для сотрудников и вебинары о слухе.

Результаты всероссийского инклюзивного фестиваля «Мы услышим»:

• 2000 участников офлайн;
• 120 волонтеров экосистемы МТС;
• 100 заявок из 24 регионов России, 2 победителя.

Национальный чемпионат по профессиональному мастерству среди инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья «Абилимпикс»

МТС вошла в число лидеров по трудоустройству людей с инвалидностью национального чемпионата «Абилимпикс» — 50 выпускников чемпионата стали частью команды экосистемы в 2024 году.

Волонтерское движение в МТС

Корпоративное волонтерство МТС является неотъемлемой частью корпоративной культуры и отличается комплексным подходом экосистемы МТС к добровольческой деятельности и созданию имиджа социально ответственного работодателя.

Основные итоги в 2024 году

• Впервые проведена перепись активных волонтеров — 1900 активных волонтеров готовы принимать участие в социальных проектах МТС.
• Создан единый Гайд по волонтерству для реализации волонтерских мероприятий в социальных учреждениях.

Волонтерский театр кукол МТС «Мобильный театр сказок»

Корпоративный театр кукол реализуется в МТС как проект корпоративной социальной ответственности с 2012 года. Сотрудники экосистемы ежегодно проводят мероприятия в социальных центрах, учреждениях и больницах.

Театр стал участником благотворительного кинофестиваля «Детский КиноМай» в Воронеже, инклюзивного пикника в Царицыно в Москве, фестиваля инклюзивных театров «Одинаковыми быть не обязательно» в Чебоксарах.

Итоги театра за 2024 год:

• 52 выступления;
• 3327 зрителей офлайн;
• 63 актера театра и более 150 волонтеров, активно участвующих в постановках и работе театра.

Новогодний экосистемный проект «Виртуалити»

В декабре в МТС прошел первый технологичный новогодний проект «Виртуалити», в котором сотрудники участвовали в волонтерской программе, дарили праздничное настроение коллегам, вместе с детьми слушали подкасты и создавали сказки. Проект позволил познакомить детей-сирот из социальных учреждений с цифровыми технологиями и помог им определиться с выбором будущей профессии. Участники распечатали на 3D-принтере новогодние игрушки, анимировали снегопад, используя язык программирования Python, нарисовали новогодние открытки в графическом редакторе Figma и прошли тест на интерактивном экране, помогающий определить подходящую профессию. С помощью нейросети дети создавали свои креативные аватары, в оборудованной караоке-будке пели любимые песни и джойстиком управляли роботом-собакой.

Результаты проекта в 2024 году:

• 21 город;
• 3642 участника из 132 детских социальных учреждения;
• 362 волонтера;
• 3858 сотрудников приняли участие в викторине и написали 538 сказок вместе с детьми и с ИИ.

Охрана здоровья работников и обеспечение безопасности труда

Сохранение жизни и здоровья сотрудников, обеспечение благоприятных и безопасных условий труда ПАО «МТС» — приоритет номер один.

В 2020 году МТС присоединилась к международному подходу «Vision Zero», или «Нулевой травматизм». Это качественно новый подход к организации профилактики, объединяющий три направления: безопасность, гигиену труда и благополучие работников на всех уровнях производства.

Полностью реализована Стратегия Группы МТС в области безопасности, здоровья и благополучия на 2021–2024 годы, включавшая международные практики и методы внедрения видения «Vision Zero».

В ПАО «МТС» выстроена полностью работоспособная система управления охраной труда. Она включает в себя нормативно-документационное обеспечение (в Компании создана база внутренних ЛНА) и набор мероприятий по обеспечению безопасных условий труда для работников, выполнение которых организует и контролирует служба охраны труда. Одной из составных частей системы управления охраной труда является оценка и управление профессиональными рисками. Данная процедура реализуется на постоянной основе службой охраны труда: составлены реестры рисков, оформлены карты оценки, с которыми ознакомляются как действующие, так и вновь принимаемые работники. Реализуются мероприятия по снижению имеющихся рисков.

Затраты на мероприятия по охране труда в ПАО «МТС» в 2024 году составили 100 % выполнения бюджета.

Затраты на мероприятия по охране труда,

млн рублей

2022	2023	2024
83,9	99,8	104,9

В 2024 году прошли внешнее и внутреннее обучение по охране труда 11 430 человек — руководителей, специалистов, членов комиссий по охране труда и других категорий работников. Проводится обучение по оказанию первой помощи пострадавшим на производстве.

Специальная оценка условий труда,

рабочие места

2022	2023	2024
24 003	23 523	23 882

Специальная оценка условий труда проведена в отношении 94% рабочих мест в Корпоративном центре Группы МТС и филиалах ПАО «МТС».

Подробная информация о результатах оценки доступна на сайте МТС .

В предотвращении непосредственного воздействия вредных и/или опасных производственных факторов на организм работника большую роль играют применяемые средства индивидуальной защиты. В МТС разработаны и утверждены нормы бесплатной выдачи специальной одежды, обуви и других средств индивидуальной защиты работникам, деятельность которых связана с вредными и/или опасными условиями труда.

Сотрудники МТС, занятые на работах с вредными и/или опасными условиями труда, проходят предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры. За отчетный период в ПАО «МТС» прошли предварительные и периодические медицинские осмотры 1031 и 4585 человек соответственно. По результатам периодических медицинских осмотров восемь работников нуждались в переводе на другую работу и 139 работникам было рекомендовано санаторно-курортное лечение (предоставлена возможность лечения за счет средств Компании).

С 2019 года в Компании действует стандарт «Требования к проведению расследований несчастных случаев», по которому в филиалах проводятся соответствующие мероприятия. Руководители подразделений и представители работников участвуют в мониторинге и при разработке ежегодных Планов работы по охране труда в филиалах на предстоящий год, и при разработке Перечня мероприятий по улучшению условий и охране труда и развитию культуры безопасности.

В 2024 году в ПАО «МТС» произошло девять несчастных случаев, в результате которых пострадало девять работников (трое из них — женщины). По степени тяжести все несчастные случаи относятся к категории легких. По сравнению с 2023 годом наблюдается увеличение общего числа травм, но их тяжесть уменьшилась. Профессиональные заболевания в отчетном периоде выявлены не были.

C 2018 года сотрудники МТС проходят дистанционный обучающий видеокурc «Культура безопасности» (курс прошли уже более 2000 сотрудников).

На ежегодной основе проводится оценка эффективности системы управления охраной труда на основе количественных показателей, которые позволяют объективно оценить степень реализации проводимой политики в области охраны труда.

Уровень производственного травматизма

Показатель	2022	2023	2024
Коэффициент частоты несчастных случаев (Кч)1	0,20	0,15	0,31
Коэффициент тяжести несчастных случаев (Кт)2	32,4	39,8	28,6
Коэффициент производственного травматизма и потери рабочего времени (КПТ)	0,05	0,06	0,08
Коэффициент потерянных дней (КПД)	1,57	1,38	1,41
Коэффициент отсутствия на рабочем месте (КО)	4,53	4,37	4,34

¹ Коэффициент частоты несчастных случаев (Кч) определяет число несчастных случаев за отчетный период в расчете на 1000 работающих.

² Коэффициент тяжести несчастных случаев (Кт) определяет число дней нетрудоспособности, приходящихся на одну травму.